Navegando por Assunto "Benchmarking (Administração)"
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Item Flue: construção de design estratégico para uma consultoria digital fictícia com foco em experiência do usuário(2025-12-02) Ponzoni, Marcos Singulano; Gonçalves, Maria Julia Toneli; São José dos CamposO presente trabalho descreve o desenvolvimento da marca e da identidade visual da Flue, consultoria digital fictícia com foco em UX/UI Design para empresas que possuem produtos digitais. A investigação adota uma abordagem estratégica de design orientada ao usuário, contemplando as etapas de construção de marca: definição de público-alvo, elaboração de personas, processo de naming e consolidação do tom de voz, além da criação do sistema gráfico e de algumas interfaces para o website institucional. A metodologia combina revisão bibliográfica, análise comparativa de mercado (benchmarking) e coleta de percepções do público-alvo, a fim de fundamentar teoricamente e validar empiricamente as decisões projetuais. Ao posicionar a Flue como meta de referência em experiência do usuário no mercado B2B de empresas de pequeno a médio porte, o estudo demonstra o potencial do design como instrumento científico-estratégico para gerar valor, confiança e coerência comunicacional nas interações entre empresas e usuários.