Trabalho de Graduação/TCC

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Navegando Trabalho de Graduação/TCC por Autor "Kurek, Patrícia"

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    A importância do investimento em mídia paga nas redes sociais para o crescimento de negócios
    (2024) Kurek, Patrícia; Francisco, Pedro Giudice Cruz Fantine; São José dos Campos
    Este trabalho de conclusão de curso aborda a importância do investimento em mídia paga nas redes sociais para o crescimento de negócios por meio de uma monografia com estudo de caso. Esta pesquisa se propõe a analisar se o investimento em mídia paga gera resultados efetivos para as empresas no que se refere tanto ao faturamento como ao crescimento do alcance da marca e investiga de que maneira essa prática pode impactar diretamente o crescimento e o desenvolvimento de novos negócios. A ênfase é dada à compreensão dos mecanismos pelos quais as estratégias de mídia paga contribuem para a visibilidade, o engajamento e, por conseguinte, o sucesso da empresa.
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    A influência do neuromarketing na experiência do cliente e seu impacto na construção da marca no ambiente presencial e online
    (2024) Kurek, Patrícia; Lemos, Paulo Augusto Toledo Coelho; São José dos Campos
    A experiência do cliente está presente na vida humana, principalmente por se tratar das percepções, intuições primitivas e compreensões que atuam no consciente e, muitas vezes, no inconsciente. Unindo-se ao neuromarketing, há uma grande área de estudo acerca do cérebro e suas respostas a estímulos, o que, particularmente, é o foco dessa matéria. No contexto dos serviços de alimentação, onde a competição é acirrada e a experiência do cliente desempenha um papel crucial na fidelização e satisfação, a aplicação de princípios do neuromarketing torna-se imperativa. Este trabalho de conclusão de curso tem como objetivo principal aprofundar os conhecimentos sobre experiência do cliente e neuromarketing bem como seus impactos nas vendas de produtos. Propõe-se, dessa forma, utilizar como fonte de estudo a pesquisa experimental e bibliográfica, principalmente, para observar e apresentar reflexões sobre a influência de tais áreas de estudo. Sob essa ótica, os estudos e aplicações da experiência do cliente consideradas em estabelecimentos e comércios tem como consequência, mesmo que inconsciente, a preferência do consumidor, promovendo vantagem em relação a concorrentes.